LIVRAISON 48 H

Traitement de la commande

Les colis sont généralement expédiés dans les 24 h après réception de votre paiement, excepté le Week-end, via les services de la Poste française.

Expédition - Délais de livraison

En France métropolitaine, le mode d'expédition standard est le Colissimo Access, remis sans signature dans la boite aux lettres correspondant aux coordonnées postales indiquées par l'acheteur. Le délai de livraison moyen indiqué par la Poste est de 48 H. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Hors France métropolitaine, le mode d'expédition est le Colissimo Expert. Le colis est remis contre signature au destinataire ou à toute autre personne mandatée spécialement selon les procédures définies par la Poste. Le délai d'acheminement moyen du colis indiqué par la Poste est de 5 à 7 jours. Il n'inclut pas d'éventuels délais supplémentaires générés par un contrôle douanier.

A l'étranger, le mode d'expédition choisie est le Colissimo Expert International. Le colis est remis contre signature au destinataire ou à toute autre personne mandatée spécialement selon les procédures définies par le système local de distribution, partenaire de la Poste française. Le délai d'acheminement moyen du colis indiqué par la Poste est de 3 à 8 jours. Il n'inclut pas d'éventuels délais supplémentaires générés par un contrôle douanier.

Suivi colis

Quel que soit le mode d'expédition et la destination du colis, nous vous fournissons le n° de référence du colis dès le jour de traitement de la commande de sorte à pouvoir suivre son cheminement via le site de suivi colissimo de la poste.

Gestion d'éventuels retards

Durant la phase de transport, il peut arriver qu'un imprévu mécanique (panne système par exemple) ou humain (mouvement de personnel par exemple) entraîne un retard de livraison. Nous restons à l'écoute de nos clients, soucieux de disposer d'explications. N'hésitez pas à nous interroger par téléphone (04 90 92 23 56) ou mail (contact@huile-dargan.fr) et, après contact avec les services de la Poste, nous nous attacherons à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.